Проєкт Європейського Союзу «Продовження комплексної підтримки реформи державного управління в Україні» (EU4PAR) провів серію практичних інтенсив для представників Миргородської, Рожищенської, Горохівської, Луцької та Пирятинської територіальних громад.
Заходи були присвячені приведенню інформаційних карток адміністративних і муніципальних послуг у відповідність до вимог Закону України «Про адміністративну процедуру» (ЗАП) та забезпеченню їх узгодженості з галузевим законодавством.
Учасники разом з експертами проєкту Іриною Шелеп, Оленою Гуленко, Віктором Тимощуком та Романом Матвійчуком детально опрацювали структуру та зміст інформаційних карток, зокрема вимоги до переліку документів, строків надання послуг, результатів розгляду заяв, а також підстав для відмови, зупинення адміністративного провадження, залишення заяв без руху та без розгляду.
Окрему увагу було приділено застосуванню принципу офіційності, який передбачає, що адміністративний орган самостійно отримує інформацію та документи, які перебувають у розпорядженні інших органів влади, не перекладаючи цей обов’язок на заявника. Учасники також обговорили механізми міжвідомчої взаємодії, необхідні для практичної реалізації цього принципу.
Під час інтенсивів експерти наголосили на важливості чіткого відображення в інформаційних картках усіх можливих результатів розгляду заяв, включаючи як позитивні, так і негативні рішення, а також процедурні рішення, передбачені законодавством. Це має забезпечити більшу прозорість адміністративних процедур та зрозумілість для громадян.
У заходах взяли участь керівники та працівники центрів надання адміністративних послуг, представники виконавчих органів місцевих рад та посадові особи, відповідальні за надання адміністративнихпослуг.
Проведені інтенсиви стали черговим кроком у підтримці громад на шляху впровадження Закону України «Про адміністративну процедуру» та наближення практики надання послуг до європейських стандартів належного врядування.