Керівники виконавчих органів Луцької міської ради (департаменту ветеранської політики, департаменту муніципальної варти, департаменту соціальної політики, департаменту «Центр надання адміністративних послуг у місті Луцьку», юридичного департаменту, управління інформаційно-комунікаційних технологій, департаменту державної реєстрації) провели узгоджувальну зустріч, на якій обговорили приведення локальних нормативних актів у відповідність до Закону України «Про адміністративну процедуру» (ЗАП).
Роман Матвійчук, експерт проєкту EU4PAR, окрему увагу зосередив на ключових аспектах застосування Закону України «Про адміністративну процедуру» в інформаційних системах та при наданні адміністративних послуг в е-формі. Експерт зупинився на описі процесу опрацювання адміністративної справи під час надання послуг через ЦНАП, виконаний у нотації BPMN. Опис відображає послідовність дій посадових осіб адміністративного органу від прийняття заяви до доведення адміністративного акту до відома особи.
Ірина Шелеп, експертка проєкту EU4PAR, акцентувала увагу на необхідності забезпечення належного нормативно-правового регулювання на місцевому рівні (необхідності внесення змін до регламентних документів ЦНАП, положень про виконавчі органи, посадових інструкцій), документальній фіксації дотримання вимог ЗАП щодо строків, представництва, мотивування, порядку доведення акта до відома особи (в т.ч. на етапі прийняття заяви, перевірки комплектності документів, розгляду адміністративної справи, гарантування право особи на участь, прийнятті адміністративного акту, адміністративному оскарженні).
Під час зустрічі експерти проєкту EU4PAR та представники виконавчих органів Луцької міської ради узгодили потребу застосування опису робочого процесу проходження адміністративної справи, зокрема під час надання адміністративних послуг через ЦНАП, який передбачає врахування вимог Закону України «Про адміністративну процедуру». Узгоджений опис стане основою для подальшого формування технічних вимог до модернізації інформаційної системи ЦНАП Луцької міської ради та інших систем.
Також учасники зустрічі обговорили питання врахування вимог Закону України «Про адміністративну процедуру» у низці інших сфер та в роботі інформаційних систем у сфері реєстрації місця проживання. Ці питання потребують подальшого детального опрацювання.
📍 Більше інформації про застосування Закону України “Про адміністративну процедуру”, шаблонів документів на сайті https://adminprocedure.org.ua/